Política de Privacidade

A PontoCom Gestão Imobiliária Ltda e os cookies: utilizamos os cookies para personalizar anúncios e melhorar sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.

A PontoCom trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e adota medidas técnicas e administrativas para proteger a privacidade de clientes, locatários, proprietários e visitantes do site; esta Política descreve quais dados coletamos, finalidades, bases legais, compartilhamentos, prazos de retenção e direitos dos titulares.

Política de Privacidade

1. Escopo e fundamento legal

Esta Política aplica se a todas as operações de tratamento de dados pessoais realizadas pela PontoCom Gestão Imobiliária Ltda em seus canais digitais e físicos. O tratamento é realizado em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas aplicáveis, observando os princípios de finalidade, necessidade, transparência e segurança.

2. Dados coletados

Coletamos apenas dados necessários para prestação de serviços imobiliários, incluindo: nome, CPF/CNPJ, RG, endereço, telefone, e-mail, dados bancários, informações contratuais, imagens e dados de localização. Também podemos coletar dados sensíveis apenas quando estritamente necessários e com base legal adequada.

3. Finalidades do tratamento

Os dados são tratados para: celebração e execução de contratos, gestão de locação e venda, cobrança, atendimento ao cliente, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, prevenção a fraudes, marketing com consentimento e melhoria dos serviços. Tratamentos específicos serão informados no momento da coleta.

4. Bases legais

As bases legais utilizadas incluem: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse da empresa, consentimento do titular e proteção da vida ou da incolumidade física. Quando o tratamento se basear em consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer tempo sem prejuízo das operações já realizadas.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços, instituições financeiras, cartórios, autoridades públicas quando exigido por lei, e parceiros necessários à execução contratual. Todos os terceiros são contratualmente obrigados a adotar medidas de segurança compatíveis e a tratar os dados conforme a LGPD.

6. Retenção e eliminação

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas e conforme prazos legais aplicáveis. Após o término da necessidade, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de conservação.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controles de acesso, criptografia quando aplicável e políticas internas de segurança da informação.

8. Direitos dos titulares

Os titulares têm direito de acesso, correção, eliminação, portabilidade, oposição, limitação do tratamento e revogação do consentimento, além de peticionar sobre o tratamento de seus dados. Solicitações devem ser encaminhadas ao Encarregado de Proteção de Dados.

9. Encarregado e contato

Encarregado (DPO): contato@pontocomimobiliaria.com.br. 

Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou reclamações, utilize o e mail acima.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas no site e, quando aplicável, por outros meios.

Última atualização: 30 de junho de 2025.